Conditions d'utilisation

Zango · dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Éditeur et contact

En créant un compte sur Zango, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.

1. Qui peut utiliser Zango

Vous devez avoir 16 ans révolus pour ouvrir un compte, et 18 ans révolus pour activer la rencontre. Nous vérifions votre date de naissance à l'inscription, côté application et côté serveur ; c'est le serveur qui décide, et lui seul, si la rencontre vous est ouverte. Tout compte de personne de moins de 16 ans est supprimé dès qu'il est identifié, sans préavis ni remboursement.

Vous devez également :

2. Le service

Zango est une application de création, de communauté et de vidéo. On y publie, on y réunit les siens, on y regarde — et l'on y rencontre. Dans cet ordre : la rencontre est une porte de l'application, pas son couloir. C'est aussi la seule qui demande d'être majeur : publier, suivre une série et tenir un groupe sont ouverts dès 16 ans.

UsageCe que cela recouvre
Création Reels, épisodes uniques et séries : des contenus épisodiques diffusés à heure fixe, selon un calendrier choisi par leur auteur. Publication d'images, de vidéos et de textes.
Communauté Groupes publics ou privés : un fil de publications, des commentaires, des sondages, des sorties, et un cercle qu'on réunit autour de ce qu'on fait. Un compte peut être suivi ; une série se suit aussi.
Immersion Regarder : un fil de reels en plein écran, des stories qui s'effacent au bout de vingt-quatre heures, et des séries dont chaque épisode paraît à l'heure dite puis se referme. Réactions, commentaires et partages accompagnent la lecture.
Découverte et rencontre Parcours de profils, de groupes et de séries, filtrables par centres d'intérêt, origine et proximité. Chacun déclare les types de lien qui l'intéressent : rencontre, amitié, activité — ou aucun.
Économie de la plateforme Une monnaie interne, les coins, qui sert à offrir des cadeaux, à débloquer du contenu de créateur et à offrir un abonnement. Les créateurs en tirent des revenus (§8).
Personne ne peut vous écrire en privé sans votre accord préalable. C'est une règle du service, pas un réglage : une conversation privée n'existe qu'après un geste de VOTRE part. Elle ne s'ouvre que de trois façons.
  • Un like réciproque entre deux personnes qui ont déclaré le même type de lien. Tant que le like n'est pas rendu, il n'y a pas de conversation.
  • Une demande acceptée, entre membres d'un même groupe. L'autre ne vous écrit pas : il DEMANDE, vous voyez qui demande, et vous acceptez ou vous refusez. Un refus est définitif — la personne refusée ne peut pas redemander ; vous seule ou vous seul pouvez rouvrir plus tard.
  • Une porte que vous avez ouverte, si vous organisez une activité et avez explicitement autorisé les messages de ses participants. Fermée par défaut.
Aucun abonnement ne contourne cela. Un abonnement peut donner le droit de frapper à l'une de ces portes ; il ne donne jamais le droit d'entrer.

Nous ne garantissons ni rencontre, ni audience, ni revenu, ni résultat d'aucune sorte. Le nombre de personnes qui verront vos contenus dépend de facteurs que nous ne maîtrisons pas et que nous ne promettons pas.

Zango peut afficher des contenus sponsorisés, toujours signalés comme tels. Ils ne sont adaptés à vous que si vous l'avez accepté ; le détail figure au §3 de la politique de confidentialité.

Certaines fonctionnalités dépendent de la version installée et peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Le retrait d'une fonctionnalité payante en cours d'abonnement vous ouvre les droits prévus au §7.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de tout ce qui est publié depuis votre compte.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Réglages ou depuis cette page.

4. Règles de conduite

Il est interdit de :

Signalement et blocage. Tout contenu publié par un membre peut être signalé : profil, reel, story, série, publication et commentaire de groupe, groupe lui-même, message, conversation, recommandation, activité, produit de boutique, et chaque membre peut être bloqué. Nous examinons les signalements et nous nous engageons à traiter sous 24 heures ceux portant sur du contenu abusif.

4.1 Ce que vous publiez comme créateur

Si vous publiez des reels, des épisodes ou des séries, vous garantissez détenir tous les droits sur ce que vous diffusez : image, musique, extraits, personnes filmées. Publier l'œuvre d'un tiers, une musique sous droits ou une personne qui n'a pas consenti à être filmée engage votre responsabilité et peut entraîner le retrait du contenu et la fermeture du compte.

Un contenu payant doit correspondre à ce qu'il annonce. Faire payer un déblocage pour un contenu absent, trompeur ou volé est une fraude : les gains correspondants sont repris (§8).

4.2 Boutique

Un compte au niveau Premium peut ouvrir une boutique sur le site de Zango et y proposer ses œuvres. Le vendeur garantit détenir les droits sur ce qu'il vend, décrire fidèlement chaque article, et honorer les commandes reçues. Il est seul responsable de la conformité de ses produits, de leur expédition et de ses obligations fiscales.

Les achats en boutique ne passent pas par les magasins d'applications : ils se règlent sur le site, et les droits de rétractation applicables sont ceux du pays de l'acheteur.

4.3 Ce qui est publié dans un groupe

Tout ce qui paraît dans un groupe est un contenu, et engage la personne qui l'a publié, pas Zango. Le format n'y change rien, et sa teneur non plus : un texte, une image, un sondage, une annonce se traitent de la même façon.

Nous n'en sommes ni l'auteur, ni le garant. Nous ne nous prononçons pas davantage sur ce qu'un contenu annonce : le publier ne le rend ni vrai, ni tenu, ni approuvé par quiconque, et n'engage aucun autre membre du groupe.

Les règles du §4.1 s'y appliquent entièrement : celui qui publie garantit détenir les droits sur ce qu'il diffuse, et en répond. Comme tout le reste, un contenu de groupe peut être signalé (§4).

5. Modération

Nous pouvons, sans préavis : masquer ou supprimer un contenu, restreindre l'accès à une fonctionnalité, suspendre ou supprimer un compte, en cas de violation des présentes conditions ou de risque pour les autres membres.

Les décisions de modération sont consignées. Vous pouvez les contester à contact@leyamo.app.

6. Contenus que vous publiez

Vous conservez la pleine propriété de vos photos, vidéos et textes.

Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les héberger, les afficher et les transmettre aux autres membres, dans le seul but de faire fonctionner le service. Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou du compte, sous réserve des sauvegardes techniques et des contenus conservés à des fins de modération ou de preuve.

7. Abonnement, coins et achats

Zango est gratuit. Deux choses se paient : un abonnement (Premium ou Gold, mensuel ou annuel) et des packs de coins.

7.1 Règles d'achat

PointRègle
PaiementVia App Store ou Google Play uniquement
RenouvellementAutomatique, sauf résiliation 24 h avant l'échéance
RésiliationDans les réglages de votre compte Apple ou Google
RemboursementAuprès d'Apple ou de Google, selon leurs conditions

Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement.

7.2 Ce que les coins sont, et ce qu'ils ne sont pas

Les coins sont une unité de compte interne, sans cours ni valeur monétaire. Ils ne sont ni un moyen de paiement, ni un titre, ni un actif convertible entre membres.

Les coins s'obtiennent par achat, par bonus de bienvenue, par parrainage (vous et la personne parrainée en recevez chacun lorsqu'elle vérifie son profil), ou en tant que créateur (§8). Un parrainage obtenu par de faux comptes est annulé et peut entraîner la fermeture des comptes concernés.

7.3 Ce que les coins permettent

7.4 Fonctionnalités selon la formule

Certaines fonctionnalités sont réservées à une formule payante : nombre de messages reçus lisibles par conversation, nombre d'icebreakers envoyés, rattrapage d'épisodes de série passés, création de groupes privés, entre autres. La répartition exacte figure dans l'application, sur l'écran des offres, et peut évoluer. Aucune évolution ne retire un droit déjà payé pour la période en cours.

8. Revenus de créateur

Lorsqu'un membre vous offre un cadeau, débloque l'un de vos contenus ou achète dans votre boutique, une part vous revient. Cette part dépend de votre formule et est indiquée dans l'application.

PointRègle
Maturation14 jours avant qu'un gain soit retirable
SeuilUn minimum est exigé par versement ; il est affiché avant la demande
Voie de versementMobile money ou virement, selon votre pays
Informations exigéesIdentité et coordonnées de réception exactes et à votre nom

Nous pouvons retenir, annuler ou reprendre un versement en cas de soupçon sérieux de fraude, d'achat rétrofacturé, de comptes complices, ou de contenu obtenu en violation des présentes conditions. Un gain issu d'un achat annulé ou remboursé par Apple ou Google est repris, y compris après créditement.

Vous êtes seul responsable de la déclaration et de l'imposition des sommes perçues dans votre pays de résidence.

9. Chiffrement des conversations

Les messages texte des conversations privées et des groupes sont chiffrés de bout en bout par défaut. La clé qui permet de les lire est créée sur votre téléphone et n'en sort jamais : nous ne pouvons pas lire ces messages, et personne ne le peut à notre place.

Trois conséquences, à connaître avant de compter dessus.

Modération et chiffrement. Puisque nous ne pouvons pas lire un message chiffré, un signalement n'a de valeur que si vous y joignez le contenu : c'est votre téléphone qui déchiffre et transmet les messages que vous dénoncez, et eux seuls. Sans cela, nous jugeons sans pièce. Le chiffrement ne retire rien à l'interdiction des comportements listés au §4, il change qui peut en apporter la preuve.

Vous pouvez désactiver le chiffrement dans Réglages → Vie privée. Il est alors possible de nous lire vos messages, et les avertissements ci-dessus cessent de s'appliquer aux messages suivants.

10. Sécurité entre membres

Nous ne vérifions pas l'identité de tous les membres. Le badge de confiance signale une vidéo examinée par notre équipe ; son absence ne signifie pas qu'un profil est faux, et sa présence n'est pas une garantie.

Recommandations pour une première rencontre : choisissez un lieu public, prévenez un proche, organisez votre propre trajet, et ne transmettez jamais d'argent ni de coordonnées bancaires à un membre.

11. Responsabilité

Zango est fourni « en l'état ». Nous ne sommes pas responsables du comportement des membres, en ligne comme hors ligne, ni des interruptions de service, ni des pertes de données indépendantes de notre volonté.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde, de dol, ou d'atteinte aux droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.

12. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons fermer un compte en cas de violation des présentes conditions. La suppression entraîne l'effacement de votre profil et de vos contenus, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit allemand, lieu d'établissement de l'éditeur. Tout litige relève des tribunaux allemands compétents.

Cette clause ne vous prive d'aucun droit : si vous résidez dans l'Union européenne, vous conservez la protection impérative de la loi de votre pays de résidence en tant que consommateur, et pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modifications

Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser Zango vaut acceptation.

Éditeur

Junior-Wilfried Tadjeugue-Nangmo
Brandenburger Straße 1, 95448 Bayreuth, Allemagne
contact@leyamo.app